Documento legal
Termos de Serviço
Em vigor desde 29 de Agosto de 2026 · Última revisão: 17 de Outubro de 2026
Versão 2.0
Em resumo: este site apresenta a Celera e permite marcar uma sessão de diagnóstico gratuita, sem compromisso. Nada aqui é um contrato: qualquer serviço pago só existe depois de uma proposta aceite por escrito, e é essa proposta que define preço, prazos e entregáveis. Os números e exemplos da página dizem de onde vêm e não são promessas de resultados.
1. Quem somos e aceitação
A Celera é uma operação sediada em Moçambique, dirigida por Dally B. Abraham, que
mapeia operações de empresas e constrói agentes de IA e sistemas de gestão
comercial. Estes termos regem a utilização do site celera.co.mz e a
sessão de diagnóstico que nele podes marcar. Ao usar o site ou marcar a sessão,
aceitas estes termos e a Política de Privacidade.
Se não concordares, não uses o site.
2. O que a Celera faz
A Celera presta, sempre por acordo escrito com cada cliente:
- Auditoria operacional — levantamento dos fluxos, responsáveis, ferramentas e decisões, com um diagnóstico priorizado dos desperdícios.
- Organização de processos — documentação das regras, dados e responsabilidades de cada processo.
- Construção e automação — agentes de IA, integrações e o CRM da Celera, configurados para o contexto do cliente.
O site descreve estes serviços de forma geral. O âmbito exacto de cada trabalho é o que constar da proposta aceite, e, em caso de diferença entre esse acordo e estes termos, prevalece o acordo.
3. Quem pode usar
O site e os serviços destinam-se a maiores de 18 anos. Se marcares uma sessão ou pedires uma proposta em nome de uma empresa, declaras que tens poderes para o fazer e que os dados que indicas são verdadeiros.
4. O diagnóstico gratuito
A sessão de diagnóstico dura 45 minutos, decorre por videochamada e é gratuita. Não te obriga a contratar nada. O que dela resultar — a leitura do processo, o custo estimado do trabalho manual e a resposta a «vale a pena automatizar isto?» — é teu, mesmo que a conversa não tenha seguimento.
A marcação faz-se no calendário integrado na página e é confirmada por e-mail. Podes remarcar ou cancelar pela ligação que recebes nesse e-mail. Se não pudermos manter a hora marcada, avisamos-te com antecedência e propomos outra. Não fazemos contactos insistentes: se não responderes, ficamos por aqui.
5. Propostas, preços e pagamentos
O site não publica preços nem cobra nada. Depois do diagnóstico, se fizer sentido avançar, enviamos uma proposta escrita com o âmbito, os entregáveis, os prazos, o preço e a forma de pagamento. A proposta só vincula as partes depois de aceite por escrito. Os valores são indicados em meticais, com os impostos que a lei exigir.
6. Uso aceitável do site
Ao usar o site, comprometes-te a não:
- marcar sessões em nome de outra pessoa sem autorização, ou com dados falsos;
- enviar conteúdo ilegal, ofensivo, enganoso ou mensagens não solicitadas em massa;
- tentar aceder a áreas, dados ou sistemas que não são públicos, ou contornar as medidas de segurança do site;
- sobrecarregar o site com pedidos automatizados ou extrair o seu conteúdo em massa;
- usar o site para qualquer fim contrário à lei moçambicana.
Podemos cancelar marcações e bloquear o acesso de quem não cumprir estas regras.
7. Números, calculadora e exemplos
A contagem de agentes refere-se ao catálogo da Celera indicado na própria página. A calculadora faz aritmética directa sobre os números que tu introduzes: pára no custo actual do trabalho manual e não aplica nenhum coeficiente de poupança. O resultado é uma ordem de grandeza para pensar, não uma projecção de retorno.
Os diagramas, os agentes de exemplo, a demonstração do CRM e as miniaturas dos entregáveis são ilustrativos e não descrevem a operação de nenhum cliente concreto. Os testemunhos relatam a experiência das pessoas identificadas e não garantem resultados iguais noutra empresa.
8. Marcas e serviços de terceiros
Os logótipos de ferramentas mostrados no site — WhatsApp, Gmail, Google Drive e os restantes — pertencem aos respectivos titulares. Aparecem apenas para indicar ferramentas que podem fazer parte de um levantamento técnico e não implicam parceria, patrocínio ou aprovação dessas empresas, nem garantem que uma integração esteja disponível no teu caso.
O site usa serviços de terceiros, como o Cal.com para a marcação e o Google Meet para a sessão, que funcionam também segundo os seus próprios termos. A lista completa está na Política de Privacidade. Ligações para sites externos são fornecidas por conveniência; não respondemos pelo conteúdo desses sites.
9. Inteligência artificial
Os sistemas da Celera usam modelos de IA para preparar trabalho: rascunhos, classificações, resumos, propostas. Esses modelos podem errar. Por isso, nos sistemas que construímos, as decisões com efeito fora da empresa — enviar, aprovar, pagar, comprometer — ficam com uma pessoa da equipa do cliente. Nada do que a IA produz deve ser tratado como aconselhamento jurídico, fiscal ou financeiro.
10. Propriedade intelectual
O texto, o código, os diagramas e o desenho deste site pertencem à Celera. Podes citá-los indicando a origem; não os podes copiar integralmente nem reutilizar para fins comerciais sem autorização escrita.
Os dados, documentos e conteúdos que nos dás continuam a ser teus. Em projectos contratados, a titularidade do que for construído e as licenças de uso ficam definidas na proposta aceite.
11. Confidencialidade
O que partilhas connosco sobre a tua operação — no diagnóstico, por mensagem ou durante um projecto — é tratado como confidencial. Usamo-lo apenas para te responder e prestar o serviço, e não o divulgamos a terceiros, salvo aos fornecedores necessários (sob o mesmo dever) ou quando a lei o exigir. Não identificamos clientes pelo nome em materiais públicos sem autorização.
12. Limitação de responsabilidade
O conteúdo do site é informativo e fornecido tal como está. Não substitui aconselhamento adaptado ao teu caso — que é precisamente o que o diagnóstico existe para dar. A Celera não responde por decisões tomadas apenas com base no que está escrito no site, nem por danos indirectos ou lucros cessantes resultantes da sua utilização.
A responsabilidade em projectos contratados é a que constar da proposta aceite. Nada nestes termos limita a responsabilidade por dolo ou negligência grave, nem os direitos que a Lei n.º 22/2009, de 28 de Setembro (Lei de Defesa do Consumidor), reconhece e que não podem ser afastados por contrato.
13. Disponibilidade do site
Esforçamo-nos por manter o site disponível e correcto, mas não garantimos funcionamento ininterrupto nem ausência de erros. Podemos alterar, suspender ou retirar partes do site a qualquer momento. Se encontrares um erro, escreve-nos.
14. Privacidade
O tratamento dos teus dados está descrito na Política de Privacidade, que faz parte integrante destes termos.
15. Lei aplicável e litígios
Estes termos regem-se pela lei da República de Moçambique, incluindo a Lei n.º 3/2017, de 9 de Janeiro (Lei das Transacções Electrónicas). Antes de qualquer litígio, as partes comprometem-se a tentar resolvê-lo por conversa durante 30 dias a contar da reclamação escrita. Não havendo acordo, fica competente o foro da Cidade de Maputo, sem prejuízo das regras de competência que a lei imponha a favor do consumidor.
16. Alterações
Estes termos podem mudar. Quando mudarem, actualizamos a data de revisão e o número de versão no topo. As alterações aplicam-se a partir da publicação e não afectam propostas já aceites, que continuam a reger-se pelo que foi acordado.
17. Contacto
Para qualquer questão sobre estes termos, escreve para ola@celera.ai.